توضح هذه الشروط آلية الطلب والدفع والاستلام من متجر سارة للسيراميك في السعودية. لا تنتقص هذه الشروط من الحقوق المقررة للمستهلك نظامًا.
المنتجات ووحدة البيع
يعرض المتجر مواصفات المنتج والمقاس والتشطيب وتغطية الكرتون. الأسعار بالريال السعودي، وكل وحدة في العربة تعادل كرتونًا كاملًا ما لم تذكر صفحة المنتج غير ذلك. احسب عدد الكراتين وفق المساحة المطلوبة وتغطية الكرتون، وراجع الكمية مع مختص التركيب عند الحاجة.
اللون والدُفعات
قد يختلف عرض اللون باختلاف الشاشة والإضاءة، وقد توجد فروق بين دفعات الإنتاج أو عروق الحجر والرخام الطبيعي. راجع الموديل والدُفعة وملاءمة الخامة للاستخدام المطلوب قبل التركيب.
تأكيد الطلب والتوافر
تعرض بعض المنتجات للطلب المسبق. نتواصل لتأكيد التوافر والكمية وموعد التجهيز والاستلام قبل اعتماد التنفيذ. عند تعذر توفير طلب مدفوع، ننسق البديل بموافقتك أو إعادة المبلغ المستحق، وفق الأنظمة.
الدفع
تظهر وسائل الدفع المتاحة في صفحة إتمام الطلب عند تفعيل بوابة Paymob. تُعالج العملية لدى مزود الدفع، ولا ترسل بيانات البطاقة أو رمز التحقق عبر الهاتف أو البريد أو واتساب. لن تُضاف رسوم غير موضحة في إجمالي الطلب.
الاستلام في الرياض
الاستلام حاليًا في الرياض بالتنسيق المسبق. يُرسل موقع الاستلام والموعد بعد تأكيد الطلب، ولا يوجد شحن مفعّل حاليًا. لا تتوجه للاستلام قبل الحصول على التأكيد. أي خدمة نقل مستقبلية وتكلفتها تُوضح للعميل قبل اعتمادها.
الفحص والتركيب
افحص الكمية والمقاس واللون والحالة عند الاستلام وقبل القص أو التركيب. يُختار اللاصق والفواصل وطريقة التركيب بحسب مواصفات الخامة وظروف الموقع وبإشراف المختص. راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع لأي مشكلة في الطلب.
التواصل والسياسات
للاستفسار: +966 59 992 4511 — shbab.ot2020@gmail.com.
سياسة الخصوصية · سياسة الاستبدال والاسترجاع
آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026.